Цифрова трансформація підприємств за допомогою ERP, CRM І BPM

Abstract

Проаналізовано, як у сучасних умовах цифрової трансформації ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management) та BPM (Business Process Management) системи відіграють ключову роль в управлінні бізнес-процесами та прийнятті рішень.