Сьогодні для того, щоб виділитися поміж великої кількості виробників і дистриб’юторів доводиться частіше звертатися до пропозиції додаткових послуг. Небезпека коммодітізації і зменшення вигоди призвела до того, що виробники зобов’язані діяти, щоб відстояти власну частку ринку перед обличчям глобальної конкуренції і небезпеки розмежування брендів. «Сервітизація» може допомогти компанії перетворити послуги в прибуток і підвищити свою конкурентоспроможність.
