СУЧАСНИЙ СТАН ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ІНТЕРНЕТМАРКЕТИНГУ В ЕПОХУ ПАНДЕМІЇ COVID-19

Abstract

У статті розглянуто сучасний стан та перспективні напрямки розвитку Інтернет маркетингу в епоху пандемії Covid-19. Визначено, що організації різних сфер бізнес середовища не залежно від їх розміру вимушені переходити у віртуальну площину ведення своєї діяльності, аби не втрачати конкурентні позиції на ринку і будувати довготривалі партнерські взаємовідносини з конкурентами та в повній мірі відповідати потребам і очікуванням споживачів, які більш активніше використовують цифрові технології. Визначено, що наразі найактуальнішими та найефективнішими інструментами в Інтернетпросторі вважаються: контекстна, таргетована, банерна реклама, SEO-оптимізація, SMM та E-mail-розсилка. Досліджено головні критерії оцінки ефективності інструментів Інтернетмаркетингу та з’ясовано, що наразі за визначенням маркетологів слід приділяти особливу увагу рівню конверсії та вартості лідів, швидкості настання ефекту й можливості його збереження на тривалий термін, необхідності витрат часу на регулярні дії по роботі з інструментом та можливості підвищити найбільш відстаючий показник в роботі з аудиторією. Проаналізовано способи оптимізації підприємств різних сфер діяльності, які активно почали переходити в online й розвивати канали Інтернет-просування, з акцентом на SMM та e-mail розсилки в залежності від ситуації на ринку. Також під час дослідження виокремлено три сфери за продуктивністю які помітно зазнали змін в період пандемії і внесли корективи в свої аккаунти. Рекомендовано стратегічні вектори розвитку маркетингової активності і впровадження інструментів Інтернет - маркетингу в діяльність підприємств малого бізнесу, які зазнали втрат за час пандемії.

The aim of the work was to investigate the theoretical and applied aspects of strategic vectors of business development in the country using Internet marketing tools in the era of the Соvid-19 pandemic. A set of methods was used to solve the set tasks: monographic; analysis and synthesis; abstract-logical; theoretical generalization and comparison; structural and logical, expert assessment, etc. The article stipulates that organizations of different spheres of business environment, regardless of their size, are forced to move to the virtual plane of their activities in order not to lose competitive position in the market and build long-term partnerships with competitors and fully meet the needs and expectations of consumers. more actively use digital technologies. It is determined that currently the most relevant and effective tools in the Internet space are: contextual, targeted, banner advertising, SEO-optimization, SMM and E-mail-distribution. The main criteria for evaluating the effectiveness of Internet marketing tools are studied and it is clarified that currently, according to marketers, special attention should be paid to the level of conversion and cost of leads, speed of effect and possibility of its preservation for a long time. and opportunities to increase the most lagging performance in the audience. The methods of optimization of enterprises of different spheres of activity, which actively began to switch to on-line and develop Internet promotion channels, with an emphasis on SMM and email distribution depending on the market situation, are analyzed. It is substantiated that the fall in demand allows for the possibility of reducing the cost of active advertising, but encourages the creation of a resource cushion for a quick start after the crisis. Thus, marketing resources were proposed that can be actively used in the long run, which will increase the return on investment in marketing and review the channels of product promotion. Also, the study identified three areas of productivity that have changed significantly during the pandemic and made adjustments to their accounts. Strategic vectors of development of marketing activity and introduction of Internet marketing tools in the activity of small business enterprises, which suffered losses during the pandemic, are recommended.