РОЛЬ SMART-ТУРИЗМУ У ЗАБЕЗПЕЧЕННІ СТАЛОГО РОЗВИТКУ ТА ФОРМУВАННІ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ ТУРИСТИЧНИХ ДЕСТИНАЦІЙ

Abstract

У статті досліджено концептуальні засади та практичні аспекти впровадження Smart-туризму як стратегічного інструменту забезпечення сталого розвитку туристичних дестинацій. Обґрунтовано, що в умовах цифрової трансформації Smart-туризм інтегрується в екосистемну модель управління дестинаціями, у межах якої синергія Smart-технологій, туристів, бізнесу, технологічних провайдерів і інституційних суб’єктів дозволяє оптимізувати планування, регулювати туристичні потоки та підвищувати якість клієнтського досвіду. Визначено вплив Smart-рішень на соціально-економічну й екологічну стійкість туристичних дестинацій. Окреслено основні проблеми їх імплементації, зокрема інфраструктурні обмеження, фрагментарність цифрових платформ, ризики цифрової нерівності та етичні виклики використання штучного інтелекту. Доведено, що впровадження концепції Smart-туризму є важливою передумовою довгострокової конкурентоспроможності туристичних дестинацій у глобальному туристичному просторі.