Дуга, Вікторія; Кошуба, Дар'я
(ХДАЕУ, 2026-05-07)
У тезах розглянуто роль якості сервісу у формуванні іміджу підприємств індустрії гостинності та туризму. Визначено, що сучасний сервіс є комплексним явищем, яке охоплює не лише стандарти обслуговування, а й емоційний та ...